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Seguro para Celular

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Seguro para Celular
Protegendo suas conexões

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Sabemos que seu celular é muito mais do que apenas um aparelho.
Ele é a ponte que conecta você à sua família, amigos e ao mundo.
Você compartilha momentos especiais, participa de reuniões de trabalho, faz compras e acessa informações essenciais para o seu dia a dia.
Por isso, a Humber Seguros está aqui para garantir que você nunca perca essa conexão tão valiosa.

Saiba mais

Por que contratar um seguro para celular?

O seguro celular oferece coberturas completas para você usar seu celular com segurança e tranquilidade, em qualquer lugar do mundo.


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Contrate com a seguradora líder de mercado, com mais de 12 milhões de celulares protegidos!

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Contratação 100% digital em poucos minutos

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Proteção imediata, sem carência e com cobertura internacional

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Flexibilidade para escolher o plano do jeito que mais combina com você

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Proteção para celulares com até 24 meses de uso desde a data de compra

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Proteja seu celular em poucos passos?

  1. Selecione marca, modelo e memória do seu aparelho celular
  2. Escolha o plano (Completo, econômico ou supereconômico)
  3. Preencha seus dados e receba um link para a vistoria do celular
  4. Realize a vistoria do seu celular pelo link enviado
  5. Preencha os dados para pagamento e pronto!

Simples, rápido e fácil

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Principais Dúvidas

Porque contratar o seguro para celular?

O seu celular é um item de extrema importância no seu dia a dia, não é?
A contratação deste seguro te traz tranquilidade para usar o seu aparelho em qualquer lugar.

O seguro para celular possui franquia?

Sim. A franquia é a participação do segurado, caso precise utilizar a cobertura. O valor é definido no momento da contratação do produto. Mas não precisa se preocupar! Existem duas opções de valores de franquia, você pode escolher uma que cabe em seu bolso.

Como saber se consigo contratar o seguro para o meu celular?

A contratação do seguro para celular pode ser feita para aparelhos celulares novos ou usados.Todos os modelos de celulares que são aceitos estão disponíveis no momento da cotação do seguro.

Qual a forma de pagamento desse seguro?

O pagamento é feito no cartão de crédito, podendo ser pago em até 11x sem juros.

Caso eu viaje para fora do país, tenho cobertura em meu aparelho celular?

Sim. Com o nosso seguro para celular, seu aparelho está protegido contra roubo, furto e quebra. Com a cobertura internacional você pode aproveitar tranquilamente cada minuto da sua viagem, mantendo você conectado e podendo tirar muitas fotos.

Como faço para contratar o seguro para celular?

Nosso seguro para celular é simples, rápido e prático, e sua contratação é 100% digital.
Você vai selecionar a marca e modelo do seu aparelho e preencher os seus dados pessoais.
Na sequência, você vai selecionar o plano ideal e localizar o número do IMEI para identificar o seu celular.
Após localizar esse número, realize a vistoria. Se ela for aprovada você vai preencher os dados de pagamento, e pronto!
Super simples né?!

Como conseguir o número do IMEI do meu aparelho para a contratação do seguro para celular?

Para saber o número do IMEI do seu aparelho celular, você tem algumas opções:

- Procurar na caixa do celular
- Procurar em um adesivo que fica próximo a sua bateria
- Como se fosse fazer uma ligação pelo telefone, digitar no teclado *#06#

Anote o número do IMEI.

O seguro para celular possui carência?

Não. O nosso seguro para celular não tem carência.
O seu celular fica protegido logo após a confirmação da vistoria e do pagamento.

Em caso de troca de aparelho preciso fazer uma nova contratação?

Sim, em caso de troca de aparelho é necessário fazer uma nova contratação.

Quantas vezes posso acionar o seguro?

Pode acionar o seguro 2 vezes durante a vigência da apólice ou até atingir o valor máximo de indenização contratado.

Preciso da nota fiscal do aparelho?

Para fazer a contratação do seguro para celular não é necessário ter a nota fiscal, apenas para abertura de sinistro que a seguradora poderá solicitar.

Todos os aparelhos possuem aceitação?

No momento da contratação a cia seguradora irá fazer a análise de risco do seu aparelho.

Qual a vigência do seguro?

A apólice possui vigência de dois anos (24 meses).

Qual marca de celular é aceito?

Nosso seguro oferece cobertura para as principais marcas do mercado, como iPhone, Motorola, Samsung, Xiaomi, Asus, Cubot, Infinix, Realme e Redmagic.

Quais são as informações necessárias para a contratação do seguro?

- Marca / Fabricante
- Modelo e memória do aparelho
- Nome completo
- Celular
- Email

Como acionar o seguro para celular?


Se o seu celular for roubado, furtado ou sofrer algum dano coberto pelo seguro, é importante seguir os seguintes passos para acionar o serviço com agilidade:


  1. Comunique o ocorrido o quanto antes
    É de extrema importância que você realize um boletim de ocorrência.

  2. Entre em contato conosco
    Você pode entrar em contato conosco ou com a seguradora para que possamos estar realizando a abertura do processo

  3. Documentação necessários
    Após o primeiro contato,vamos solicitar o envio de alguns documentos necessários para análise do processo de sinistro.
    Para ser um processo ágil, é importante que envie estes documentos digitalizados o quanto antes.

  4. Análise
    A seguradora irá analisar os documentos enviados. Esse processo costuma levar alguns dias úteis.

  5. Receba a indenização ou substituição do aparelho
    Após a análise do seu processo de sinistro, a cia seguradora pode concluir a indenização de duas formas:

    • Um celular novo (igual ou equivalente ao aparelho segurado)
    • Ou o valor de indenização contratado na apólice

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